与客人沟通很重要
我刚刚加入勇发服饰这个儿童帽子定制的大家庭,作为一个新人,我也在不断地学习帽子定做知识。有付出就有收获,这周,我争取到了一个儿童平板帽版,是香港的客户。由于现在是年前的关键时期,打板师傅和工厂工人都即将要放假回家过年了,但客人又很急着要板,所以我这几天和客人一直在商量怎么样才能在这一两天时间内做出帽子的版。最后,客人说可以帽子和绣花分开寄给他。从中我可以得出,任何事情都可以通过沟通来解决的,我们只要做到耐心的去跟客人沟通,一步一步商量,站在他的角度想,尽量满足他,他才会放心把订单交给你。
最后如期交货,这是个令双方都满意的结果。从这个儿童平板帽样板的定做中我学到:自己做事情也要抓紧点,做好了才能赢得客户信任。
——责任编辑:勇发服饰 Nancy
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